做服务，我们是认真的！

做服务，我们是认真的！

       一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命；一棵树服务于大地，所以它获得了滋养。服务其实是另一种形式的获取，我们服务的越多，付出的越多，也就收获的越多，成长的越多。它体现的是企业和顾客之间的平等，体现的是一种双赢式的平等协作关系。

      去年，集团确立了“以客为尊，诚心服务”的企业宣传口号，并要求真正的做到从细节处体现出郑隆集团给予客户的热心、诚心、爱心、细心、耐心、责任心。在这一年多的时间里，集团所有员工都秉承着“以客户满意度为中心”的服务理念，将客户的感受放在第一位。用周到的服务、真诚的微笑让客户感到舒适。努力保证服务品质、满足客户需求，以诚相待，全心服务，每位员工都在为提升集团客户满意度做出自己的贡献。我们始终坚信，只有让客户感动的服务，才能让企业始终在客户面前站稳脚跟。

      而与此同时，为了总结经验、激励集团员工共同进步，集团4S店运营管理中心对上海地区所有下属公司进行了飞检及暗访。经过几个月的评比、考察及数据统计，最终评定华隆大众团队和郑隆名智团队分别荣获“郑隆集团2020年度第二季度飞检及暗访项目”综合成绩第一名和第二名，并予以表彰、奖励。

      “不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”让我们始终牢记集团服务宗旨及企业宣传口号，做到将服务常抓不懈，让服务走进客户心里。大行之路，服务先行；优质服务，从我做起。

      请坚信，做服务，我们是认真的！